富士康小米们的印囧之路

随着中国大陆人工、材料成本的快速攀升，以及相关政策的倾斜，中国制造已经开始了大举外迁的规划，企业主们一面缓慢地改良生产线体，实施机器换人，一面又挖空心思地寻找更廉价的劳动力。事实上，制造业在20年前从欧洲大批量来到中国，也是基于相似的背景。现如今，欧洲同样的轮回来到中国，正可谓，饱暖思淫欲：沿海城市已充分地富裕起来，使得摆脱制造业的冲动强烈而干脆。越来越多的中国人认为，制造业应该是贫穷落后国家该做的，只有穷苦人家的小孩才会坐到流水线上，终日做着单调、枯燥的工作，我们在拥有了小幅的财产之后，应该做些更体面的工作，比如创业孵化、成功导师，哪怕做一个快递小哥、外卖专员也好，而这些因素拼凑到一起，最终形成了“制造业大批人员流失，生产元素越来越贵，却无人潜心打磨品质”的尴尬局面。

中国制造要外迁，首选是印度，最重要的原因莫过于其丰富的人力资源，这里不仅有取之不尽、用之不竭的人头，而且价格非常低廉，同时，考虑到印度的消费潜力，越来越多的制造企业、手机品牌都开始在这里建制工厂，小米踏上印度之旅许久，红米Note3现已成为印度最受欢迎的手机之一；华为也开始筹划在印度生产和销售，至于说富士康要在印度建造12座工厂的事儿，早已是尽人皆知，更何况，他们最大的客户苹果CEO库克对印度也产生了浓厚的兴趣，但制造业元素众多，牵扯到的又何止人力，它更关乎制度、文化和人性。

印度市场，金矿还是烂泥潭？

毫无疑问，从人力资源和消费潜力来看，印度国土就是一座巨大的金矿，他们过剩的东西，无处安置的人，恰恰是中国制造企业最缺少的生产元素，但干过制造业的人都清楚，制造从来不是生产元素的机械拼凑，尤其是人的管理难度非常大，而当你想要把人变成工具的时候，难度又至少增加20倍，这就意味着富士康们想要利用印度的人力资源，首先要对他们进行天翻地覆的改造。

谈到人员改造，我们不得不无奈地发现，世界上没有哪一个国家的人，能如中国人般勤劳，好像机器一样永不停歇，印度人更是不具竞争力，事实上，他们正是以懒惰和脏闻名，还记得那个著名的笑话吗:英国人在机场安检时，被查出7个内裤，他隐晦地回答，Monday,Tuesday,Wednesday…意思是需要一天换一条；而印度人则被搜查出12内裤，正当安检人员佩服印度人爱干净的习惯时，他们却说January,February,March…可见印度人的生活习惯还有待改善，一些去过印度的人，都能切身地感受到这个民族缓慢的生活节奏，那些路边的饭馆、商店等等，很少能在9点前开门，也很少能坚持到9点以后，每次吃饭都免不了等待很长时间，于是，大家非常容易就学会了“饭前发呆”。

显然，印度人的生活工作习惯与中国制造的需求不太相符，地球人都听说过，东南沿海制造企业疯狂工作的故事，企业雇主在夜里12点接到订单之后，可以立即叫醒正在熟睡的工人，准备物料、调试设备，开工，到第二天早上9点，客户就可以拿上产品去巴萨罗纳参加全球移动大会…

笔者认为，在整个印度历史上都不会出现类似的传说，事实上，他们也不推崇这样的传说，小米、富士康、华为们要想在印度复制中国的辉煌，难度实在太大，谨记不要搞大跃进，把先进的设备、车间都建立起来，他们更应该从低端制造、低端产品开始，比如在印度制造中的流程设计，一定要多依靠人工来完成，这样就省去了设备的投资，纵然是人力的效率不高，也可以同他们低廉的工资相匹配；在第一阶段的低端制造业中，企业要注重对印度本土员工进行”洗心革面”式的教育，用现代的管理制度以及金钱的刺激，让印度员工一改往日的懒散习惯，甚至改变当地社区的风气，但这实在是个长期的、潜移默化的过程，一项漫长而艰巨的任务，大概也只有富士康、华为这种巨无霸企业能承受之。

正如一位制造主管所言，在印度建设工厂，找政府批一块地，盖一个车间比较容易，把设备搬过去也不难，最大的难点在于把中国的员工以及中国人对工作的热忱，对钱的虔诚也一并搬过去，而这或许也是支撑中国制造的真正脊梁。

洗心革面，制造业如何改造印度？

现在，中国制造去印度，正处于一种比较尴尬的境地，去印度，是看中了那里的廉价劳动力，但看上去，最难搞定的也是人工，如前文所述，这是一个需要长期耕耘、潜移默化的过程。

事实上，印囧只是中国制造、中国品牌出海的一个缩影，只是“人在囧途”的系列之一，但总得来说，印度是一个值得探索的市场，这里拥有12亿人口，按照他们的生殖频率，未来很可能会超越中国，有人的地方就要有消费，但凡能在这里推广一种产品，都将得到巨大而丰厚的回报。相关数据显示，2015年印度移动手机出货量为2.75亿部，占全球市场的14%，也是全球第二大移动手机市场，但我们必须要注意到智能手机出货量仅有8100万部，占比不到30%，也就是说，他们70%的用户都还认为诺基亚是世界上最优秀的手机，这个事实对于小米、华为们来说，实在是个太美妙的事儿了

其实，做生意、做产品有两种境界，一个是自己提出的需求，比如日常生活用品、食物、矿泉水等等，属于比较低端的生意，做起生意来竞争非常激烈；另一种则是商人帮消费者开发出新的需求，而后再把自己的产品卖出去，比如乔布斯开发出了移动互联网，帮助消费者开发出了“移动上网”的需求，于是iPhone智能手机大卖特卖。现在，印度的情况恰如90年代的中国，制造业、手机品牌要想在印度得到长足的发展，不得不经历这样一个“开发需求“的过程。如今，我们看印度，城市面貌差，街道脏乱差，工人素质差，但这一切都是源于缺乏”物质的刺激”，试想一下，当先进的中国制造业入驻之后，势必会为当地社区带来改变，印度人可以看到巍峨的车间，整洁的街道、规范的工作秩序，以及异乡人严谨而勤奋的生活态度，更重要的是，他们也会看到这种运作模式所带来的好处，比如更高的薪水，更舒适的生活，更美妙的团队感觉，这些奢靡的灯红酒绿，不是好词，但对于需要激发工作愿望的国家来说，实在是太有用了。具体到智能手机等电子产品，显然，印度人还没有开发出”移动上网”的习惯，他们只有2%的人知道iPhone优质到爆表的滑动触感，以及揣着一个最新款的iPhone是多么地爽，所以，印度市场的发展只是再等待一个巨大的引擎，一旦这个欲望被开发出来，他们的潜力将无可限量。

印度的街道凌乱，他们的火车比中国春运挤500倍以上，牛粪也到处都是，笔者认为，印度人之所以能忍受这种贫穷和落后，除了天生懒惰之外，更重要的原因则是，他们没有见过更好的生活。希望中国制造、中国品牌能本着一种”改造印度”的心态去做生意，等到他们的欲望被彻底释放出来，卖上2亿部手机，只是顺便的事儿。

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