Gofun租车遇轮胎爆胎 故障中租车费照收并要求赔偿
【北京首汽环球电话：4006222262】
途歌“押金门”事件已过去有一年多的时间，创始人王利峰沦为“老赖”，已被限制消费。成立于2015年的途歌出行尽管先后6轮融资，这家曾经号称投放车辆最多、市场份额领先、成长最快的共享汽车品牌走向尽头。身后，1600万等待退押金的消费者似乎看不到任何希望。
重资产、重运营的共享汽车资金问题延宕已久，从2017年开始，友友用车、EZZY、Car2Go等共享汽车平台宣布停止运营。与途歌同样状况的广州幸福叮咚也正在经历押金退款问题。
共享汽车市场在经历这几年起起伏伏之后，主机厂商也加入战局。
今年7月份，成立一周年的T3出行正式上线了App，这样的速度无疑有些迟缓，可T3出行的富二代背景着实让人难以忽略。一汽、东风和长安汽车分别占股16.39%，妥妥的“国家队”，同时还有苏宁、阿里、腾讯等一票互联网股东，诞生之初就把矛头指向了滴滴。北汽在2018年打造了摩范出行，盼达用车被力帆汽车控股，长城汽车推出了欧拉出行，上汽也借“享道出行”加入战局……
目前国内共享汽车战局里的玩家可以分为三大阵营：一是传统车企旗下的出行平台，比如吉利的曹操专车，首汽的Gofun，上汽的EVCARD，力帆的盼达等都属于此类;二是传统租车公司的分时租赁业务，比如神州租车旗下的神州共享汽车业务;三是途歌等互联网创业背景下的共享汽车公司。
网上有一种最坏的猜测：车企的入局扰乱了分时租赁市场，但“共享出行”不过是车企们争取国家补贴的幌子而已。
共享租车事故顽疾困扰消费者
抛开这些，回到现实中来，对于分时租车的所带来体验差等问题，仍困扰不少消费者。
记者从中国质量万里行消费者投诉平台上查到的数据显示，从今年1月开始，已经超过700起关于共享汽车租赁问题的投诉，其中不乏之前消费者投诉的途歌、幸福叮咚。还有gofun出行、EVCARD、凹凸租车、盼达用车、巴歌出行、一路共享、绿狗租车和小二租车等品牌。
不退押金是一个主要问题，另外，消费者在碰到事故车辆，往往也比较吃亏。
南京的方先生今年4月份的时候在Evcard分时租车平台租用了一辆车牌号为苏D66037的汽车，刚开始行驶时方先生觉得车内动静有异常响动，因为当时放车位置环境黑暗未检查汽车状况。期间在慢速行驶时，有行人跟他说车胎是坏的，于是方先生不久找到停车地停车支付车费3.2元。
随后，Evcard的工作人员联系方先生对他追责说因为驾驶车辆导致爆胎，之后停止了方先生的会员使用权，并且无法解除支付宝上的免密扣款服务。Evcard的相关人员告诉方先生说必须支付1000多元的维修费才能解除支付宝免密扣款协议，对此做法方先生不认可。
方先生告诉记者，在他行车时车内有异响，极可能在行车前车辆已经损坏。他当时要求Evcard相关人员出示车辆情况，但其工作人员并未在租车前出示车辆的检查情况。方先生想，如平台出租给消费者已经损坏的车辆，极可能导致交通事故甚至造成生命危险。
此外，在方先生完成订单后，平台上未显示任何违规需要维修赔偿的项目，均显示正常订单，无违规等。方先生要求相关人员出示因他驾驶车辆爆胎的直接证据也并未出示，找到Evcard平台投诉无果，都只说赔偿维修款项1000多元才能解决问题。
方先生认为，如果是他本人导致车辆损坏，那么他理应去赔偿。但现在平台一定让他来进行赔偿解决问题，那么是否涉及到欺诈消费者的行为?
无独有偶，消费者在租车过程中遇到事故问题情况的投诉并不在少数。
危先生今年8月份从厦门海沧区海沧万科城驾驶一辆奇瑞小蚂蚁400出发，车牌号为闽DD23686，行程终点为集美杏林湾商务营运中心。上车之后车况未提示有任何异常，直至行驶至杏锦路加油站附近，右前轮爆胎，车身晃动，仪表盘才出现提示。
危先生在拨打GoFun出行售后服务电话后，此前也一直无人接听，最后过了整整一个小时，有工作人员联系他说要先支付350元的轮胎费用。
“在故障期间，租车费却继续收，13公里的路程整整浪费了一个早上的时间和400多块钱，没有什么比这件事更无语的了。”危先生告诉记者说：“正常来说轮胎气压不稳定车的仪表盘应该有提示的，为什么GoFun出行的车没有呢?如果是因为他个人的愿意造成轮胎爆胎没话说，但是从海沧到集美中间的路又宽且平整，根本没有什么东西可以碾压到的东西。”
关于gofun出行，这几年也有不少消费者投诉，在租用车辆发生事故后，平台仍计时收费;遇到罚单，交款后平台不更新;或者是消费者垫付了保险费用之后，gofun出行方面迟迟不给消费者转账等问题。
此前媒体报道，有消费者在深圳正常用车过程中没有任何违规操作，车辆质量问题前右车轮爆胎导致车辆失控撞上马路牙子和护栏，后排亲属受伤，肋骨骨折。医药费近3000元 ，误工费营养费都没算，后面和gofun客服沟通过程中说是保险会全部赔偿。把医药单据寄给gofun公司后，gofun又以各种理由推脱不赔偿医药费和一切损失，现在发消息给gofun客服直接不理人，拖延不处理。
据悉，GoFun出行上线3年多以来，已经覆盖全国80个城市，目前已经有近70%的自营和加盟城市实现盈利。GoFun出行的愿景是让每一个人的出行随心所欲，不过，面对消费者的投诉，GoFun出行是否真正让他们的诉求也得到合理的解决呢?
首汽环球租车电话
北京首汽自驾租车客服：1010-5678
北京首汽大巴租车电话：4006222262
相关新闻
-
春节租车价格明细表，这些陷阱你要知道，杭州不迷鹿租车网
临近过年了，现在有不少的人为了过年方便都选择了租车回家，而这个租车市场的订单更是蹭蹭蹭的猛增。但是租车的朋友们你们有留意过租车的费用明细吗？知道自己的车辆是不是真的是配备了齐全的保险保障了吗？和大家…
-
7死11伤！凌晨广东一大巴车侧翻，危难关头，看过这个或许能救命！
突发事件据央视新闻报道，8月26日0时许，一辆大巴车在广东阳江境内的沈海高速发生侧翻事故。该车由广州开往湛江市雷州方向，核载44人，实载48人，26日0时左右在沈海高速阳西段发生侧翻事故，现场导致6…
-
突发！湖南高速一旅游大巴起火 已致26死28伤！
记者23日从湖南省委宣传部获悉，3月22日19时15分许，湖南常长高速西往东方向119KM+655M处（常德市汉寿县太子庙服务区附近），一辆从河南郑州开出的柴油旅游大巴豫AZ8999（机动车所有人为…
-
想租旅游大巴不知道找谁？北京大巴包车公司、电话、车型全攻略！（首汽环球）
每到春暖花开，或者暑期旺季，北京的团队出游、公司团建、学校春秋游、单位红色教育培训活动就开始多了。很多人第一步就会问： “咱们需要包辆大巴，去哪找车啊？有没有靠谱的大巴租车公司电话？” 今天这篇文章，我们就专门来说说：**在北京包旅游大巴，去哪找、怎么选、什么车型适合你？**最重要的，我们还会告诉你：为什么越来越多人首选我们——首汽环球北京租车公司。 一、旅游大巴怎么选？别只看价格，服务、安全才是关键！ 在北京，大巴租赁公司真不少，各种电话、广告随处可见，但真要选起来，靠谱的没几个。 我们经常接…
-
如何找一家靠谱的北京班车出租公司？
在北京，企业租赁班车是一种常态，也是公司为员工提供的一种福利。上班通勤对于很多公司来说都是一件很麻烦的事情，因为这涉及到车辆的配备和管理，没有足够的车辆，根本就不可能满足员工的上下班需要，从这一点上来说，北京的大巴车就是一种很好的交通工具，既能解决上班时间的问题，又能为客户提供更方便的租车服务。那么如何在北京找到一家靠谱的班车出租公司呢?今天首汽小编带大家了解一下。 在关注了北京大巴车租赁的发展模式后，对于自己的班车租赁流程也会有一定的了解，毕竟这对于提高员工的上下班效率很重要，但在使用大巴车的…
-
租车要注意什么你知道吗？这里有份租车攻略送给你~~~
蹬蹬蹬~~~~~周末又快要到来了，不知道大家有什么计划呢？反正小编是还没想好，但是有两妹子发截图问我，租车咋整，要注意什么↓↓↓↓↓↓下面，小编就给大家讲讲租车的流程和注意事项。1、选好租车公司和车…
-
在北京，租大巴的价格与什么因素有关？
随着租车行业的不断发展，人们对于租车的需求也越来越大，而租车平台非常多，服务、价格各不相同。对于没有租过大巴车的朋友来说，租大巴车的费用使他们非常关注的问题，那么在北京租一辆大巴车，它的价格和什么因素有关呢?让首汽小编带大家来了解一下。 一到节假日，人们想要外出旅游的心就按捺不住，在人数较多的情况下还是租一辆大巴比较合适。可是大巴车该怎么租呢?因为出行时间的不同、车型的不同、出行距离的不同，所以大巴车的费用也是不相同的。有的朋友租大巴是为了举行活动或者是出行旅游，有的朋友则是作为企业班车来使…
-
北京长途包车怎么收费？周边热门城市包车价格一览
在北京生活或工作，难免会遇到长途出行需求。不论是单位团建、家庭出游、婚礼活动，还是企业商务接送，尤其是去周边城市像天津、廊坊、保定、秦皇岛、石家庄、张家口这些地方，很多人都会选择“长途包车带司机”这种既舒适又省心的方式。 但问题也随之而来： “北京长途包车一般怎么收费？” “去一趟天津或石家庄包车价格多少？” “是不是越远就越贵？” 今天，我们北京首汽环球租车公司就来详细说说：北京长途包车的计费方式、不同车型的参考价格，以及常见的出行路线费用范围，供您参考，方便合理规划行…
-
广州一载37名学生大巴发生事故 致司机死亡多人受伤
记者从广州市花都消防大队获悉：11月6日10时11分，广州市广清高速狮岭路段发生一宗严重追尾事故，一辆满载学生的大巴追尾大货车，导致大巴司机死亡，货车司机与多名学生受伤，广州市119指挥中心接到报警…
