小桔车服多地设立租车交付中心 年底预计开到40个城市
【北京【北京租车】电话：4006222262】
“近日，我们已在不同城市设立了六七个租车交付中心，司机提车之前必须经过交付中心来完成。”11月28日，在小桔车服首次开放日现场，小桔车服总经理陈汀向21世纪经济报道记者介绍道，“通过这种模式，司机的满意度从过去的60%提升到90%。”
这是滴滴旗下小桔车服为保证用户体验的举措。据了解，小桔车服已在杭州、成都、青岛等城市设立租车交付中心，在司机提车前，平台工作人员将进行面对面访谈，对司机与租赁公司签订合同中的租赁方案、费用等进行解释和确认，避免司机误解或被骗。此外，小桔租车还推出了“租买灵活”租赁方案，让网约车司机在租车还是买车之间有个“试用期”，更为灵活。
探索交付中心模式
据陈汀介绍，在越来越多司机选择租车加入网约车行业的背景下，也难免会出现各式各样的问题。由于租赁条款复杂难懂，有部分司机在不了解、分不清的情况下，就“匆忙”签订合同，导致产生误解。
此外，也有部分租赁公司通过虚假宣传、不正当收费等方式损害司机权益，而如果司机不投诉反馈给平台，平台很难发现、更难取证。
“平台致力于解决这些问题，但是确实还有很多做得不够好的地方。”陈汀表示，汽车租赁市场是一个非常“线下”的行业，存在难标准、难规范的问题，于是小桔租车平台推动交易线上化流程，建立了标准化的网签合同模板。
同时，小桔租车平台还探索在部分城市建立交付中心，租赁公司与司机签订合同、交付车辆的“最后一环”需要司机本人前往平台交付中心来完成。工作人员可以在这个环节对司机进行面对面访谈，对合同相关规则、租金、租赁方式、风险等进行再次确认，让司机对签下的合同清楚明白。小桔租车平台治理负责人李楠表示，这一模式下虚假承诺等问题有明显减少。
同时，交付中心还对车辆进行80余项车辆检测，逐步探索建立车辆检验标准。
“在租车的过程中我们发现，事后管理是一件很难的事情，所以我们希望将管理前置到交易前。”陈汀感慨道，“今年年底我们计划将交付中心开到40个城市，将覆盖到80%的租车市场，未来还会进一步扩大范围。”
“租买灵活”新方案
在传统的汽车租赁市场，主要有两种常见的汽车租赁方案，即 “纯租”模式和 “以租代购”模式。相比汽车消费贷款等分期付款的买车形式，“以租代购”首付相对灵活、贷款资料审核较少、放款速度较快， 成为有买车意愿且启动资金较少等人群买车的一种常见方式。
“然而，我们发现传统汽车租赁市场的‘以租代购’，主要还是用于满足个人或家庭需求。对于网约车司机，汽车更多是一种生产工具，司机需要一个‘适应’期，因此需要更灵活的租车和退车机制。”小桔租车平台商家服务部负责人范春莹表示。
范春莹称，基于这些考虑，平台已经暂停了“以租代购”类业务，并尝试探索“租买灵活”租赁方案。司机可以先选择租车试试，12个月、24个月、36个月，司机有数个时间窗口可根据实际情况选择是买下这辆车，还是继续租车。
需要注意的是，将“以租代购”的“一锤子买卖”转变为可持续的交易，这意味着后续车辆周期服务从个人采购转变为了集采。“而这最终也将体现在租金上，我们可以不断优化成本、降低每月租金，从而让租车比买车使用起来更容易、更简单。”范春莹表示。
“传统汽车租赁行业很复杂，转型升级必然面临‘阵痛’，小桔车服平台也在不断学习和探索，与合作伙伴一起建立更健康、更良性的行业生态，保障司机权益，希望能够给司机提供更安全、更便宜、更灵活、更省心的服务。”陈汀表示。
更多内容请下载21财经APP
【北京租车】租车电话
【北京租车】自驾租车客服：1010-5678
【北京租车】大巴租车电话：4006222262
相关新闻
-
为神舟十八号发射交通服务保障任务
2024年4月25日晚，长征二号F火箭携神舟十八号载人飞船在酒泉卫星发射中心成功升空，这一幕壮观的背后，【北京租车】旅游车分公司以其专业水准与卓越担当，再次圆满完成了此次发射的交通服务保障任务。自神舟十四号以来，旅游车分公司已连续多次承担火箭卫星发射的交通服务保障任务，每一次都以高度的责任感和专业素养赢得了赞誉。此次，面对神舟十八号的发射任务，旅游车分公司更是全力以赴，制定了详细而周密的工作方案，从人员调配、车辆准备、应急预案等方面进行了全面部署，迅速组织酒泉班组投入到紧张的准备工作中。而今，再…
-
暑期自驾游，怎样租车更划算？
羊城晚报记者 张爱丽随着暑期的到来，旅游市场迅速升温，自驾游也因此成为大家出行的首选。连日来，记者走访了解到，在今年暑期租车出行的队伍中，大学生占比高达三到四成。不过，暑期租车非常有讲究，不同的租车…
-
广州一载37名学生大巴发生事故 致司机死亡多人受伤
记者从广州市花都消防大队获悉：11月6日10时11分，广州市广清高速狮岭路段发生一宗严重追尾事故，一辆满载学生的大巴追尾大货车，导致大巴司机死亡，货车司机与多名学生受伤，广州市119指挥中心接到报警…
-
郑州交通局突击严打“黑大巴”，2个半小时查处11台违法旅游大巴车
大河报·大河客户端记者 田育臣 春游季来了，郑州严查黑旅游大巴!3月23日一大早，郑州市交通运输局执法支队组成三个专项行动组，对郑州市青少年宫、绿城广场等重点区域，严查违法旅游大巴。据了解，春季温度…
-
大巴租赁行业存在哪些问题？发展前景是什么？
假期是人们出游的高峰时期，出游离不开交通工具，而近两年租车自驾出行的方式受到了很多人的青睐。汽车租赁行业也随之火热起来，不论是租大巴、中巴、小巴还是商务车、越野车，都能够满足人们出行的要求。那么在大巴租赁行业存在哪些问题呢?今天就让【北京租车】小编来和大家聊一聊。 大家都知道，旅行社的标配就是大巴车，随着假期的旅游热潮，大巴租赁市场达到了如火如荼的地步。不少大巴车租赁公司都需要加班加点来进行调度车辆，安排车队。现在想租车，不管是去门店还是在手机上都可以预定，随时可以租到满意的车辆，应对不同的…
-
了解成都租车价格表的2种途径
接近年末，肯定会有大老板吩咐一句：最近要开商务会议，年会……你了解一下成都租车用车的价格呢！作为小员工的你如何才能快速有效的了解成都租车价格表，出色的完成汇报流程？12月的成都无疑是公司年度会议的较…
-
【北京租车】旅游攻略|【北京租车】去雁栖湖费用价格
一、雁栖湖景点介绍 雁栖湖：位于北京郊区怀柔城北8公里处的燕山脚下，是以湖面为中心的水陆区域，风光旖旎，湖水清澈。每年春秋两季常有成群的大雁来湖中栖息，故而得名。 自1986年以来，怀柔区政府不断加大对雁栖湖资金投入，陆续建成了一些景区，现在已经成为北京市民假期休闲，旅游的好去处，2000年被国家旅游局评为国家AAAA级风景区。2014年11月5日APEC峰会在北京雁栖湖拉开帷幕，2017年5月上旬举办”一带一路“国际峰会。峰会让雁栖湖的名字声誉鹊起。 景区主要分为几大部分：一是核心区即雁栖岛（…
-
车本来只是代步工具
商务接待.旅游包车.豪车摆台.团队出游.家庭出行.自驾日租.企业会议接送.接机.等汽车服务！我们提供各类高.中档轿车.轿跑车.敞篷跑车.越野车.商务车.旅游代驾服务，本公司车型多，维护专业，服务完善…
-
37座大巴6分钟就能满员，这条线路火了
火车的线路逐渐增加，以前不能通火车的地方现在都有了，人们的出行方式显得更加方便了，乘坐火车出门可以说安全快捷，而且火车票价多少年没有涨了，普通的列车200公里硬座票价仅需要37元左右，而同样路程的大…
-
在北京租车有哪些细节需要注意？
七八月份是国内的旅游旺季，很多行业都在放松。这也是为什么很多公司都会选择在这两个月里，让员工们放松一下，增进一下感情。因为员工数量不多，所以很多公司都想租一辆宽敞的商务车，这样就能更舒服了。那么在北京，公司想要租一辆车进行团建需要注意什么呢?【北京租车】小编来告诉大家答案。 1.提前预订。 在租赁高峰期间，提前预定，不会延误您的行程，也不会对公司的行程造成任何影响。通常，订好行程的话，要提前三天预定，以免以后再去找车。 2.选择租赁公司。 选择诚信、稳定、可靠的租车平台，不仅能保障乘客的…
