小桔车服多地设立租车交付中心 年底预计开到40个城市
【北京【北京租车】电话：4006222262】
“近日，我们已在不同城市设立了六七个租车交付中心，司机提车之前必须经过交付中心来完成。”11月28日，在小桔车服首次开放日现场，小桔车服总经理陈汀向21世纪经济报道记者介绍道，“通过这种模式，司机的满意度从过去的60%提升到90%。”
这是滴滴旗下小桔车服为保证用户体验的举措。据了解，小桔车服已在杭州、成都、青岛等城市设立租车交付中心，在司机提车前，平台工作人员将进行面对面访谈，对司机与租赁公司签订合同中的租赁方案、费用等进行解释和确认，避免司机误解或被骗。此外，小桔租车还推出了“租买灵活”租赁方案，让网约车司机在租车还是买车之间有个“试用期”，更为灵活。
探索交付中心模式
据陈汀介绍，在越来越多司机选择租车加入网约车行业的背景下，也难免会出现各式各样的问题。由于租赁条款复杂难懂，有部分司机在不了解、分不清的情况下，就“匆忙”签订合同，导致产生误解。
此外，也有部分租赁公司通过虚假宣传、不正当收费等方式损害司机权益，而如果司机不投诉反馈给平台，平台很难发现、更难取证。
“平台致力于解决这些问题，但是确实还有很多做得不够好的地方。”陈汀表示，汽车租赁市场是一个非常“线下”的行业，存在难标准、难规范的问题，于是小桔租车平台推动交易线上化流程，建立了标准化的网签合同模板。
同时，小桔租车平台还探索在部分城市建立交付中心，租赁公司与司机签订合同、交付车辆的“最后一环”需要司机本人前往平台交付中心来完成。工作人员可以在这个环节对司机进行面对面访谈，对合同相关规则、租金、租赁方式、风险等进行再次确认，让司机对签下的合同清楚明白。小桔租车平台治理负责人李楠表示，这一模式下虚假承诺等问题有明显减少。
同时，交付中心还对车辆进行80余项车辆检测，逐步探索建立车辆检验标准。
“在租车的过程中我们发现，事后管理是一件很难的事情，所以我们希望将管理前置到交易前。”陈汀感慨道，“今年年底我们计划将交付中心开到40个城市，将覆盖到80%的租车市场，未来还会进一步扩大范围。”
“租买灵活”新方案
在传统的汽车租赁市场，主要有两种常见的汽车租赁方案，即 “纯租”模式和 “以租代购”模式。相比汽车消费贷款等分期付款的买车形式，“以租代购”首付相对灵活、贷款资料审核较少、放款速度较快， 成为有买车意愿且启动资金较少等人群买车的一种常见方式。
“然而，我们发现传统汽车租赁市场的‘以租代购’，主要还是用于满足个人或家庭需求。对于网约车司机，汽车更多是一种生产工具，司机需要一个‘适应’期，因此需要更灵活的租车和退车机制。”小桔租车平台商家服务部负责人范春莹表示。
范春莹称，基于这些考虑，平台已经暂停了“以租代购”类业务，并尝试探索“租买灵活”租赁方案。司机可以先选择租车试试，12个月、24个月、36个月，司机有数个时间窗口可根据实际情况选择是买下这辆车，还是继续租车。
需要注意的是，将“以租代购”的“一锤子买卖”转变为可持续的交易，这意味着后续车辆周期服务从个人采购转变为了集采。“而这最终也将体现在租金上，我们可以不断优化成本、降低每月租金，从而让租车比买车使用起来更容易、更简单。”范春莹表示。
“传统汽车租赁行业很复杂，转型升级必然面临‘阵痛’，小桔车服平台也在不断学习和探索，与合作伙伴一起建立更健康、更良性的行业生态，保障司机权益，希望能够给司机提供更安全、更便宜、更灵活、更省心的服务。”陈汀表示。
更多内容请下载21财经APP
【北京租车】租车电话
【北京租车】自驾租车客服：1010-5678
【北京租车】大巴租车电话：4006222262
相关新闻
-
突发！广州市区一大巴车着火 暂无人员伤亡，起火原因暂不明
据@广州交通电台 消息，4月3日下午，广东广州市海珠区内环路（东晓南路放射线，97中路段，往洛溪桥方向）有大巴车着火。现场视频显示，一大巴车停在道路上，车身几乎被完全烧毁，现场浓烟滚滚。图据@广州交…
-
北京旅游大巴车50座租赁价格一览
在北京，无论是企业团建、学校春游、婚礼接送，还是大型活动的交通保障，50座大巴车都是常见且高效的选择。为了帮助您更好地了解市场行情，本文将详细介绍2025年北京50座大巴车租赁的价格明细，包括常见车型、座位数、日租价格、超时费、超公里费等，助您合理规划预算，避免不必要的支出。 一、北京50座大巴车租赁价格参考 以下是2025年北京市场上50座大巴车租赁的参考价格： 车型 座位数 日租价格（含司机） 超时费用（元/小时） 超公里费用（元/公里） 适用场景 宇通/金龙豪华大巴 50座 ¥2200-3…
-
【北京租车】旅游攻略|【北京租车】去红螺寺价格费用
一、红螺寺景点介绍 红螺山上红螺寺景区位于北京市怀柔区城北5公里的红螺山南麓，距北京市区55公里，景区总面积800公顷，国家AAAA级旅游区。 红螺寺始建于东晋咸康四年（公元338）年，原名“大明寺”（明正统年间易名“护国资福禅寺”，因红螺仙女的美妙的传说，俗称“红螺寺”）。 红螺寺坐北朝南，依山势而建，布局严谨，气势雄伟。它背倚红螺山，南照红螺湖，山环水绕，林木丰茂，古树参天。红螺寺处于红螺山山前的千亩苍翠的古松林之中，形成一幅“碧波藏古刹”的优美的画卷。 二、交通指南 公交： 东直门乘坐91…
-
大巴侧翻7死11伤，原因披露！多人被甩10米高桥下……
8月25日23时55分许，在沈海高速公路阳江阳西段往湛江方向3303KM+68M处，发生一起大客车向右侧翻，造成车上7名乘客死亡、11名乘客受轻微伤的道路交通事故。从广东消防获悉，由于肇事地点位于桥…
-
史上最全国外租车攻略，不仅是省钱这么简单哦！
随着旅游事业的不断发展，越来越多的人不喜欢跟团出行旅游了，取而代之的是自驾游，自己驾驶着一辆汽车，在充满西部风情的一号公路上飞驰，漫游在巴黎的香榭舍大街，驶向“杀手没有假期”的布鲁日……如今国外自驾…
-
教你如何租车自驾游
教你如何租车自驾游当今社会，自驾游已经成为每个人生活中的一部分，也渐渐成为一种时尚。相信很多很多人都体验过自驾出游的感觉。还有一少部分没有体验过的，也在等待时机。今天，我给大家讲讲如何租车自驾游。目…
-
交警说法 | 大巴车违停非机动车道，司机去哪儿了？！
说到乱道行驶，应该大家都会第一时间想到非机动车违法进入机动车道对于非机动车道进入机动车道交通违法行为，深圳交警一向严查严处 那么，机动车进入非机动车道 你见过吗？近日，武警官就在龙华区梅龙大道，看到…
-
北京商务租车服务解析：豪华考斯特包车及高端商务车租赁推荐【北京租车】
在现代商业环境中，出行已成为商务活动中不可或缺的一部分，尤其是对于高端商务客户而言，乘坐豪华舒适的交通工具不仅体现了企业的高端形象，也确保了与客户或合作伙伴的顺利沟通与洽谈。作为北京及全国范围内领先的汽车租赁品牌，【北京租车】凭借其丰富的经验、专业的服务以及多样化的豪华车型，成为商务出行中的首选品牌之一。本文将详细介绍【北京租车】的北京商务租车服务、豪华考斯特包车服务以及高端商务车租赁的优势，帮助您更好地了解该品牌所提供的优质出行体验。 一、【北京租车】的品牌优势 【北京租车】是中国领先的汽车租…
-
在大巴租赁公司租班车有哪些优劣之处？
公司的班车给员工带来了不少的便利，减少了通勤的烦恼。但是班车虽好，可是从购置到保养需要花销不少，各种油税费以及司机费用对于企业来说也是一笔不小的费用。如果租一辆班车就能解决很多的问题，还能享受到更多的服务，因此一般的企业都会选择去大巴车租赁公司租班车，租赁公司会按照要求配备汽车和司机为企业提供运输服务。 企业可以在公交公司组班车，公交公司的运营车辆的各项保险完备，如果有意外发生也能保证到员工的利益，但是公交车的班车服务价格比较高，可能对于一些小企业来说不是特别划算。 其实一些汽车租赁公司也有班车…
